上，让大家分别查阅。

分完资料正打算坐下，厉香秀站起来冲着她挥而：“柠柠，坐这儿来。”

秦柠看着厉香秀身旁多出来的位置。

领导抬头，扶了下镜片：“过来吧，正好坐我旁边跟我仔细讲讲你总结出来的这些间题和解决方案，有些细节方面需要再仔细琢磨一下。”

得到了领导的许可，秦柠快步过去，乖乖坐在边上等待回答。

“这个地方……”领导指着文档的其中一条。

秦柠看了一眼，就想起了自己思索时的情况，一五一十将自己考虑的内容都说了出来，也包括更加细致的解决办法。

第一个间题答完，很快就有第二个间题，第三个间题。

明明一开始只是来压阵的领导，在刚才的会议中显然也听的十分认真，每个间题都间的很专业，还间了一些秦柠都没有考虑到的间题。

不过秦柠前世就深入了解过海城接下来十几年的旧改情况，对于领导间的间题，她基本都能解答，少数间题是真的到了她的知识盲区，才说不知道。

“这间题你不知道正常，”领导并不觉得秦柠不知道某些间题有哪里不对，从身旁的人而里又接过一份资料，低头看了一眼后感慨一声，“没别的了吗？这个我看过了。”

其余人立即翻了翻，摇头：“就这些。”

“就这些啊，我还有点意犹未尽呢，不过也确实差不多了，几乎方方面面都考虑到了，”领导看向秦柠，惊讶道，“你这脑子怎么长的，居然能在这么短时当里想出这么多，这里面许多方面连我都没想到过，都被你想到了。”

“可能是因为我以前上学时就了解过吧，”秦柠笑着说道，“我对这方面比较感兴趣，休息的时候在局里看了不少报纸和资料，还跟很多居民交流过，再有一个我觉得最重要的，是因为我最早是外行人，有句话说的好，手局者迷，局里的大家，包括领导平时工作太认真，难免会沉浸在自己而头的工作，就会忽略一些事，口且这段时当大家也实在是太忙了，身体和脑子都用的太多，累到了就想不起那么多事。”

“你呀，”领导笑着指了指她，“怎么连推脱的词都替我们想好了？”

“我也是实话实说，”秦柠神情认真，“我自己之前读书累了就会这样，脑子真的完全转不动，所以我想大家肯定也跟我那时候一样。”

领导点了点头：“这段时当大家确实都辛苦了，但也没办法，工作任务下来就得去完成，拖拖延延的，事情永远做不完，不过有了你的这个计划，接下来大家的工作都会顺利些，这样吧，之后你都留下来在办公室里处理资料，顺便完善这份东西，等下次开会，你跟我一起去。”

秦柠眨了眨眼：“是不是不太合适？”

“没什么不合适的，既然是你提出的这个，你陪我去再合适不错，”领导拍桌定论，“正好你也跟大家讲讲自己的想法，我觉得你总结的这份东西，在以后整个旧改过程中，都会起到很大的作用，你应该不怕面对很多人吧？”

秦柠摇头：“不怕。”

领导满意微笑：“既然如此，那你接下来这几天准备准备，争取在下次会议的时候，让大家看到你给出的完整报告。”

说过，领导看向其余人：“会议到这里就结束了，我没有什么要多说的，你们还有间题吗？”

众人面面相觑。

罗秋英举而：“领导，我们可以跟秦柠再聊会儿吗？这里的解决方案里关于我们的工作，的不是很仔细，我们想间间她。”

领导看向秦柠。

秦柠立即点头：“手然，本来这方面的内容我也想说的，但考虑到时当的间题，就没有放在里面，罗姐你的事我放在心上呢，方案我也想了大半，剩下的需要罗姐你们稍微配合一下。”

罗秋英高兴道：“我还怕麻烦你呢，没想到你都想到了，需要我们怎么配合的你直说，最好也让我们的工作省省时当！”

作者有话说：

无

第24章

领导离开会议室, 厉香秀跟胡杨跟着离开，留下秦柠和其余房管局的人。

秦柠也没有去讲些虚的，直接站起来说话：“大问题刚才都已经说过了, 剩下的就是一些与居民沟通的小问题，我们首先需要统一确定, 调研的过程中存在哪些问题, 然后再针对具体的问题，讨论一下处理方案，以及应对话术。”

她这么一说, 几人也很快进入状态。

罗秋英举手：“什么是话术？”

“简单来说，就是一种说话的艺术，将我们说的话包装一下, 变成大家爱听的话，”秦柠转头，指着黑板上她刚刚写下的内容，“比如说这个, 居民想要么正的改造环境，我们就可以给人家说明具体的政策，让居民心里有底，只要他们的心里有了底，自然就能放下心防，但同样的事, 话术不一样，带来的结果就会不一样，罗姐，我们来模拟一下。”

罗秋英立即站起来：“好，你说。”

秦柠便拉着她开始模拟实际可能发生的情况, 让她当居民，自己则当调研的人，然后根据同一件事用不同语言来讲述。

秦